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Was ist QM? Unsere Dienstleitungen
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Kontinuierliche Verbesserung ist der Schlüssel zum Erfolg Ein prozessorientiertes QM-System ist das Werkzeug dazu. Ein QM-System muss vor allem eines: es muss sich an den Bedürfnissen der Betroffenen orientieren. Erst wenn die Prozesse sinnvoll definiert sind und die Hilfsmittel in der täglichen Arbeit die erwartete Unterstützung bieten, können hervorragende Leistungen erbracht werden. Hervorragende Leistungen überzeugen die Kunden. Zufriedene Kunden bedeuten Unternehmenserfolg. Unternehmenserfolg motiviert die MitarbeiterInnen. Motivierte und gut ausgebildete MitarbeiterInnen erbringen hervorragende Leistungen. Hervorragende Leistungen . . . . Dieser Kreislauf mach deutlich, dass ein QM-System nicht "für die Anderen" sondern für Ihr Unternehmen von Bedeutung ist ! Die Erfolgsfaktoren für ein bedarfsgerechtes QM-System die Unternehmensprozesse sind praxisorientiert beschrieben Zuständigkeiten und Verantwortlichkeiten sind klar geregelt die erforderlichen Hilfsmittel sind verfügbar eine kontinuierliche Verbesserung ist sichergestellt Im Kontext: • Prozessmodel[...].pdf • Prozesslayou[...].pdf • Subprozess_Bsp-1.pdf • Subprozess_Bsp-2.pdf improva GmbH • flurweg 10 • 3072 ostermundigen • telefon 0 319 320 322 • fax 0 319 320 322 • info@improva.ch